Lisanslar ve Düzenleyici Bilgiler

İşletme şirketi, Şartlar ve Koşullar'ı kabul ettiğinizde ve bir hesap açtığınızda sizin ile sözleşme yapan tüzel kişiliktir. Kullanım Şartları ve bir hesap açtığınızda sözleşme yapan işletmecinin tam tescilli adı, hukuki niteliği, tescilli bilgileri ve ait olduğu grubun kimliği, yükleme sırasında aldığınız müşteri anlaşmasında belirtilmiş olup, aşağıdaki "Belge Talep Etme" bölümünde tanımlanan yollar aracılığıyla talep üzerine sağlanır.

Kurumsal yapılar, tescilli bilgiler ve hizmet düzenlemeleri değişebileceğinden, biz bunları bir pazarlama sayfasında sabit metin olarak tekrar belirtmemeyi bilerek tercih ederiz. Müşteri anlaşması ve size gönderdiğimiz belge paketi yetkili kaynaktır; bu sayfa ile bu belgeler arasında bir fark varsa, belgeler geçerlidir.

Grup şirketleri ve hizmet sağlayıcıları

Belirli işlevler — teknoloji barındırma, ödeme işleme, pazar verileri, müşteri tanımlama araçları — yazılı anlaşmalar kapsamında uzman üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından yürütülür. Kullandığımız sağlayıcı kategorileri ve kişisel verilerinizin bunlar tarafından nasıl işlendiği, Gizlilik Politikası'nda. Bu sayfada sağlayıcı adlarını yayınlamıyoruz.

1. 01

   Müşteri kimlik doğrulaması

   Her hesap, KYC ve AML kontrolleri uyarınca finansman, işlem veya çekim öncesinde doğrulanır ve bu kontroller hakkında daha fazla bilgi için sayfamıza bakınız KYC & AML sayfası.

2. 02

   Finansal suç önleme

   Yaptırımlar ve risk taraması, devam eden işlem izlemesi, iç yükseltme prosedürleri ve geçerli hukuk tarafından gerekli süreler için belge saklama.

3. 03

   Müşteri parasının yönetimi

   Müşteri bakiyeleri, işletmenin faaliyet fonlarından ayrı olarak kaydedilir ve ödemeler, müşterinin kendi adına doğrulanmış bir araçla iade edilir.

4. 04

   Adil ve açık iletişim

   Maliyetler, spreadler ve geçerli olan tüm ücretler hesabınızda ve fiyatlandırma sayfamızdayayımlanmıştır. Belirli getiri vaadi vermemekteyiz ve tüm promosyon materyalleri risk uyarısı taşımaktadır.

5. 05

   Veri koruma

   Kişisel veriler tanımlanmış yasal bir dayanak üzerinde işlenmekte, yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanmakta ve aktarım sırasında ile dinlenme halinde erişim kontrolleri ve şifreleme ile korunmaktadır.

6. 06

   Şikayetlerin ele alınması

   Şikayetiniz kaydedildiğinde bildirilen zaman dilimi içinde makbuz, soruşturma ve somut cevapla yazılı bir iç şikayetler prosedürü.

Bir yetki alanı yukarıdakilerden daha katı yerel gereklilikler getirirse, orada ikamet eden müşteriler için daha katı gereklilik uygulanır.

Hizmetin sunulduğu yerler

Hesaplar, hesabınızın kayıt akışında uygun olarak listelenen ülkelerin sakinleri tarafından açılabilir. Ülkeniz bu listeye dahilse ve doğrulamayı geçerseniz, devam edebilirsiniz. Dahil değilse, hizmet sizin için kullanılamaz.

Hizmetin sunulmadığı yerler

• Geçerli uluslararası yaptırımlara veya ambargolara tabi ülkeler ve bölgeler.
• Perakende müşterilere bu tür hizmeti sunmanın sahip olmadığımız yerel yetkilendirme gerektirdiği yetki alanları.
• Geçerli kurallara göre finansal suçlar açısından yüksek risk olarak tanımlanan yetki alanları.
• İç risk nedenlerinden ötürü hariç tutmayı tercih ettiğimiz herhangi bir bölge.

Reklam yasağı

Bu web sitesindeki hiçbir şey, bu tür dağıtım veya kullanım yerel kanunlara aykırı olacak olan herhangi bir yetki alanındaki kişiye yönelik değildir veya dağıtım veya kullanım amacıyla amaçlanmamıştır. Hariç tutulan bir yetki alanından bu siteye erişmek, hizmeti kullanma hakkı yaratmaz. Hesap açarken hariç tutulan bir yetki alanına taşınırsanız, bize bildirin — hesap kısıtlanması veya kapatılması ve herhangi bir bakiye size iade edilmesi gerekebilir.

Sermaye risk altındadır. Yatırımların değeri düşebilir ve artabilir; yapılan yatırımdan daha az bir tutar geri alabilirsiniz. Lütfen hizmeti kullanmaya karar vermeden önce Risk Açıklamasını okuyunuz.

Ne talep edilebilir

• İşletme varlığının ve kurumsal detaylarının onayı.
• Cari müşteri sözleşmesi ve hesabınıza uygulanabilir maliyetler tablosu.
• AML ve müşteri tanımlama prosedürlerimizin özeti.
• Şikayet işleme prosedürü ve ilerletme yolu.
• Kişisel verilerinizle ilgili veri koruma bilgileri.

Talepte bulunma şekli

1. 01

   Bize yazın

   Web sitemizde yer alan iletişim yolunu kullanın iletişim sayfası. Konu satırına "Düzenleyici belgeler talep etme" yazınız.

2. 02

   Kendinizi tanımlayın

   Mevcut bir müşteri misiniz (ve hesaptaki e-posta adresini verin) veya potansiyel bir müşteri misiniz belirtin ve hangi belgelere ihtiyacınız olduğunu açıklayın.

3. 03

   Paketi alın

   Talepler, talebiniz onaylandığında belirtilen zaman dilimi içinde cevaplanır. Gizli iç detay içeren bazı belgeler özet şeklinde sunulabilir.

Belgeler dosyadaki doğrulanmış iletişim bilgilerine gönderilir. Yazılı yetkiniz olmadan hesaba özgü belgeleri üçüncü bir tarafa gönderemeyiz.

• Bu sayfa bilgilendirme niteliğindedir. Herhangi bir sözleşmenin parçasını oluşturmaz ve müşteri anlaşmasının yerine geçmez.
• Bu site genelinde belirtilen herhangi bir tutar, limit veya işleme süresi gösterge niteliğindedir; hesabınızda yayınlanan rakamlar geçerlidir.
• Bu sayfanın içeriği periyodik olarak incelenir; burada yayınlanan versiyon güncel olandır.
• Şunlarla birlikte okuyun: Kullanım Koşulları, Risk Açıklaması, Gizlilik Politikası ve KYC & AML Politikası.